Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, un.e Référent.e Tranquillité et Sécurité.

Rattaché.e à la Direction territoriale de Rouen, vous avez en charge la politique de tranquillité et de sécurité sur l’ensemble du patrimoine et contribuez à la qualité du cadre de vie de nos habitants.

Vos missions

  • Prendre en charge l’ensemble du processus de traitement des Troubles De Voisinage (TDV) jusqu’à la constitution de dossiers pour la résiliation de bail ;
  • Réaliser des médiations de litiges entre les locataires pour des troubles de voisinage ;
  • Assurer des présences de terrain sur les quartiers sensibles, établir des priorités et les traduire en stratégie d’actions ;
  • Organiser la prévention et/ou la réponse aux problématiques rencontrées sur le patrimoine ;
  • Entretenir et développer des relations avec l’ensemble des partenaires institutionnels et associatifs ;
  • Être l’interlocuteur de proximité des instances Police/Justice, organiser le lien et le partenariat, formaliser les modes de coopération : volets de prévention de la délinquance et de la politique de la Ville ;
  • Participer aux réunions des instances de la sécurité et de la prévention de la délinquance ;
  • Initier des partenariats avec les acteurs de la santé mentale ou de prévention des addictions ;
  • Participer à des actions de proximité et de développement social ;
  • Contribuer à la conception des constructions neuves et réhabilitations pour exprimer les besoins en matière de sécurité et favoriser un cadre de vie sécurisé ;
  • Analyser les statistiques liées à la tranquillité et à la sécurité et formaliser des procédures ;
  • Assure une exploitation de la vidéo surveillance ;
  • Déposer les plaintes au commissariat lors de dégradations ou de troubles graves ;
  • Rédiger les courriers et les réponses aux pétitions relatifs à son activité ;
  • Assurer le reporting au manager et diffuser l’information au sein des Directions Territoriales ;
  • Assurer l’interface avec les personnels de proximité ;
  • Animer des formations en direction de ces personnels, accompagner les personnels victimes d’agressions.

Votre profil

  • De formation BAC +2/3 (DUT Carrières juridiques, Droit), vous justifiez d’une expérience avérée dans des fonctions similaires.
  • Vous avez une connaissance des aspects réglementaires de la tranquillité et de la sécurité, ainsi que des différents acteurs impliqués dans la sécurité et la prévention de la délinquance.
  • Vous avez le goût du terrain, d’excellentes capacités relationnelles et le sens du dialogue.
  • Vous avez déjà démontré dans des expériences professionnelles précédentes votre capacité à gérer, négocier et à résoudre des situations difficiles.
  • Vous êtes réactif.ve, organisé.e et autonome.
  • Vous maîtrisez la suite Office et disposez du permis B. Le poste est itinérant.

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