Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, un(e) Agent de Proximité, gardien d’immeuble.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, l’Agent de Proximité est l’interlocuteur(rice) de premier niveau des locataires. Il/elle réalise l’entretien ménager et le traitement des ordures ménagères. Il/elle assure les visites commerciales des logements pour les candidats et réalise les états des lieux d’entrée.

Vos missions

Relation et communication habitants

  • Assurer les permanences physiques et réceptionner les appels téléphoniques ;
  • Enregistrer les réclamations techniques et administratives, assurer la vérification et la transmission ;
  • Contribuer aux actions de recouvrement ;
  • Veiller à la bonne tenue de la communication envers les habitants (Affichages et flyers) ;
  • Contribuer aux actions d’animation et d’écoute client sur le patrimoine

Entretien technique

  • Assurer l’entretien ménager des parties communes, dans les groupes dont vous avez la charge, ainsi que des espaces extérieurs : ramassage des petits détritus,
  • Réaliser l’entrée et la sortie des containers, si le site n’a pas de container enterré,
  • Accueillir les prestataires et entreprises en charge de travaux sur le site, contrôler certaines prestations suivant les procédures internes ;
  • Assurer la veille patrimoniale (qualité et sécurité des immeubles) ;
  • Réaliser des travaux de petite maintenance (peinture sur tags ou petites dégradations parties communes, fixer les poignées et surtout remplacement des ampoules) ;
  • Participer à la gestion opérationnelle des sinistres en l’absence du Responsable de Secteur ;
  • Suivre et mettre à jour les étiquettes de BAL de manière uniformes sur les sites.

Tranquillité

  • Effectuer les fiches d’incivilités, pour le recensement et la tenue du tableau des incivilités ;
  • Faire le rappel au règlement intérieur et traiter les troubles de voisinage de 1er niveau suivant les procédures internes ;
  • Effectuer les dépôts de plaintes sur les petites dégradations, suivant procédures et délégations.

 

Votre profil

  • Vous avez obtenu un titre de Gardien d’Immeuble ou justifiez d’une expérience significative dans ce domaine ou dans un domaine équivalent.
  • Vous êtes titulaire du permis de conduire et êtes véhiculé(e).
  • Vous maitrisez les outils bureautiques.
  • Vous faites preuve d’organisation, de rigueur, possédez un excellent relationnel et une bonne capacité de négociation.
  • Des connaissances techniques sur les désordres techniques du bâtiment serait un plus.

Avantages

  • Titre-restaurant

Programmation

  • Du Lundi au Vendredi
  • Travail en journée

CDD de 6 mois en temps plein et basé à Saint-Etienne-du-Rouvray.

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